Alle priser i internettbutikken oppgis i norske kroner og er ikke momsbelagt siden Tønsberg Flyveklubb (heretter kalt TFK) er en ideel organisasjon. Hvis en pris ikke er blitt oppdatert, eller om prisen er feil, så skal gjeldende pris følges. Fraktkostnader kommer i tillegg, men det er ingen ytterligere skatter eller avgifter. Det tilkommer ikke fraktkostnader ved avhenting på Jarlsberg.
Personopplysninger
Alle som handler i vår internettbutikk må legge igjen noen personopplysninger og godkjenne at vi lagrer og bruker disse til å fullføre vår kundeoppfølging. TFK håndterer alle personopplysninger iht. personvernloven. Vi utleverer aldri dine personopplysninger til tredjepart uten ditt samtykke.
Angre- og returrett / Pengene tilbake
Hos oss kan du innen 14 dager returnere det du har kjøpt i henhold til angrerettloven. Du kan selv velge mellom å bytte til en annen vare, eller få pengene tilbake.
Hvis det er noe feil med varen, vi har gitt deg feil opplysninger om varen eller ikke leverer som avtalt, kan du returnere varen innen 14 dager, og få pengene tilbake, uten diskusjon.
Husk kvittering og varen skal være i samme stand som da den ble mottatt. En uskadet vare kan leveres tilbake etter avtale. Du får da alle pengene tilbake unntatt returkostnad som dekkes av forbruker i henhold til angrerettloven. Varer som er sendt i retur per postoppkrav vil ikke bli hentet og behandlet.
Angreretten gjelder ikke:
Dersom varen ikke kan leveres tilbake i samme stand og mengde, og beskadigelsen eller forringelsen skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side.
Varer der selve leveringen har medført at de ikke kan leveres tilbake.
Man kan ikke gjøre krav på angrerett etter gjennomført flytur.
Retur av produkter som er kjøpt i vår nettbutikk
Viktige anbefalinger:
Spar på originalemballasje. Du som kunde er ansvarlig for produktet under transport tilbake til oss. Varen må pakkes forsvarlig. Varen(e) skal alltid returneres i den opprinnelige produktpakningen og transportemballasjen som den ble levert i.
Varen(e) skal være komplett. Det innebærer at alt tilbehør skal være med i returen. Dersom returen ikke er komplett vil TFK debitere innkjøpspris på de delene som måtte mangle.
Ved retur må du fylle ut angrerettskjemaet du mottok sammen med ordrebekreftelsen.
Husk kvittering.
Betaling
Vi benytter kun PayPal som er en sikker betalingsløsning. PayPal bruker noen av de mest effektive verktøyene for datakryptering som eksisterer, og de overvåker transaksjoner døgnet rundt slik at du kan føle deg helt trygg.
Merk: Du trenger ikke inneha eller opprette en PayPal konto for å betale. Du får to valg i betalingsvinduet hos PayPal, og du velger da at du ikke har konto og ønsker å betale med kort isteden for å logge inn. Å registrere en konto for senere bruk er helt valgfritt!
Betaling ved henting
Varene kan hentes hos oss etter avtale, og du kan velge å betale hos os ved henting med kort eller Vipps.
Frakt
Posten servicepakke innland
Alle bestillinger i nettbutikken som sendes pr. post sendes med postens klimanøytrale servicepakke. Dette for at det skal opprettes et sendingsnummer så du som kunde kan spore pakken. Dette er en sikkerhet både for deg og for oss slik at pakken kommer dit den skal til rett tid. Priser på porto følger posten sine satser, og dette regnes automatisk ut i handlekurven etter vekten på varene som bestilles.
Betaling ved henting hos TFK sine lokaler på Jarlsberg.
Du kan velge å hente bestillingen din hos oss, og da slipper du betale fraktkostnader. Velg dette ved utsjekk.
Gavekort utstedes kun digitalt og har derfor ikke fraktkostnader.
Gyldighet
Gavekortene har en gyldighet som beskrevet under.
737 Simulator – 12 måneder.
Pilot for en dag – 12 måneder.
Tønsberg Flyveklubb – 12 måneder